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NEWS お知らせ

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オーダーメイドの流れ

ご覧いただきありがとうございます。
仕立て屋のサイトです。
オーダーメイドの商品をご購入される場合、順番を説明致します。

  1. ご注文

    2. お気に入り、欲しい商品ございましたら、メール、電話、FAX、インターネットでお問合せ、もしくはご注文ください。

    e-mail,fax,click,tel

  2. ご確認

    3. 商品や生産在庫、仕様や納期などを確認します。 訂正箇所、
    サイズ調整、追加オプションなども確認します。

    サイズ、生地、在庫を確認

  3. 製作

    4. お客様と打合せした内容に沿って、製作していきます。

    職人の裁縫で仕上げていきます

  4. お届け

    5. お届けには、数日かかります。お急ぎの方はご相談ください。 発送の際はお知らせ致します。

    宅急便で商品を届けます喜ぶ高齢男性と女性

    ※イラストはイメージです。

アフターフォローについて

お買い上げ後、着用していて不具合等を感じましたら、まずはご連絡下さい。

お直し対応について

弊社理由(サイズ・仕立て間違い等)の場合

  • 返送の手順を説明させて頂きますので、商品到着後 1 ヶ月以内にご連絡お願い致します。
  • 出来る限り早急に(お直し・仕立直し)致します。
  • 往復送料は、弊社にて負担いたします。

お客様ご都合による(サイズ変更等)の場合

  • 返送の手順を説明させて頂きますので、まずはご連絡をお願い致します。
  • 実費(工賃+受付手数料)を頂きます。
  • 往復送料は、お客様ご負担でお願い致します。

初回利用の方:交換・お直し

  • 商品到着後 7 日以内にご連絡お願い致します。
  • 初めてのご注文で「サイズが合わなかった」等の場合は、一度お問い合わせ ください。内容によりましては無料で交換・お直しが可能な場合がございます。
  • 作り替えを必要とするサイズへの変更・特注品・コート・衣装・オプション 追加品等の場合は、有料となります。
  • 弊社への返送料はお客様ご負担(元払い)でお願い致します。再送料は、弊社にて負担致します。

ギフト包装について

ご希望に応じて、有料でギフト包装を承ります。(ラッピングについての詳細はコチラから) 熨斗(のし)をご希望のお客様は『表書き(外熨斗・内熨斗)+送り主名』を無料で承って おります。 包装紙の柄(お祝い用・仏事用等)は、時期によって変更となる場合がございます。

送料について

  • 全国一律700円
  • お買い上げ金額 20,000 円以上 無料

※分割配送(お届け先が 2 件以上)をご希望の場合、発送先 1 回分のご注文金額が 20,000 円 未満の場合、配送料(770 円)がかかります。

返品・交換 について

当社の商品は、ほとんどがご注文頂いてからお作りするセミオーダーのお仕立商品の 為、原則として、不良品・誤出荷の場合を除き、返品・交換はご容赦頂いております。 商品の詳細な仕様(サイズ等)や納期などご不明な点は事前にお問い合わせの上、ご 注文頂けますようお願い申し上げます。(生地色については無料生地サンプル請求を御 利用下さい)

■弊社理由(不良品・誤出荷)による返品・交換の場合

  • 返品・交換の手順を説明させて頂きますので、商品到着後 1 ヶ月以内にご連絡お願い 致します。
  • 往復送料は、弊社にて負担いたします。

■ お客様ご都合による返品・交換の場合

交換は色・サイズ変更に限ります。ご注意ください。

  • 返品・交換の手順を説明させて頂きますので、商品到着後 7 日以内にご連絡お願い致 します。
  • 往復送料は、お客様ご負担でお願い致します。
  • 返品・交換される商品の金額と返品・交換手数料を頂きます。(1 品につき 2,200 円 ※送料込み)

    • ※返品・交換の際に発生する送料等・手数料は全てお客様負担となります。

【返品・交換がお受けできないもの】

※ご試着の際は御注意下さい

  • お客様のもとで傷や汚損が生じたり、香水・整髪料・タバコ・動物の匂いや、動物の 毛等が付いた商品。
  • お客様のもとでお直し・加工を施された商品。
  • 特別割引された一部の特価商品。
  • お取り寄せ生地(定番外色等)でお作りした商品や、オプションを追加してお作りし た商品。
  • お客様指定のオーダーサイズでお作りした商品(お直し対応可能です)
  • 衛生用品(ふんどし、パンドルショーツ、ステテコ、腰巻、マスク等)

■クーリングオフについて

クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。当サイトでの商品販売はお客様か らアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予 めご了承ください。

キャンセルについて

■お仕立て商品のキャンセルの場合

ご注文日の翌日までにご連絡下さい。翌日以降の場合は、キャンセル料を実費頂く場 合がございます。

■お仕立商品の仕様の変更の場合(生地色・サイズ等)

弊社からの納期メール到着後に変更をご希望の場合は、変更手数料を実費頂く事がご ざいます。

■仕立て上がり商品のキャンセルの場合

準備が出来次第発送(即日発送等)いたしますので、キャンセル出来ない場合がござ います。

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